Порядок звернень громадян до Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської област

Відповідно до Закону України «Про звернення громадян» громадяни України мають право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій незалежно від форм власності, засобів масової інформації, посадових осіб відповідно до їх функціональних обов'язків із зауваженнями, скаргами та пропозиціями щодо реалізації своїх соціально-економічних, політичних та особистих прав і законних інтересів та скаргою про їх порушення.

Особи, які не є громадянами України і законно знаходяться на її території, мають таке ж право на подання звернення, як і громадяни України, якщо інше не передбачено міжнародними договорами.

Під зверненнями громадян розуміються викладені в письмовій або усній формі пропозиції (зауваження), заяви (клопотання) і скарги.

Звернення може бути подано як окремо особою (індивідуальне), так і групою осіб (колективне).

У зверненні має бути зазначено Ваше прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання, викладено суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги.

Також письмове звернення повинно бути підписано Вами із зазначенням дати.

За результатами розгляду Вашого звернення має бути  прийняте  наступне рішення:

- звернення задоволено ;

- відмовлено у задоволенні звернення;

- щодо звернення дано роз’яснення; 

- звернення повернуто відповідно до статей 5 і 7 Закону України "Про звернення громадян" (у разі якщо звернення не містить даних, необхідних для прийняття обґрунтованого рішення  чи  недотримані вимоги щодо письмового звернення);

- звернення направлене за належністю відповідно до статті 7 Закону України "Про звернення громадян" (якщо його вирішення не входять до  повноважень даного суду);

- у  розгляді звернення  відмовлено відповідно до статей 8 і 17 Закону України "Про звернення громадян" (повторні звернення до суду від одного і того ж громадянина з одного і того ж питання, якщо перше вирішено по суті; звернення осіб, визнаних судом недієздатними;  анонімні звернення та звернення із пропущеними строками, щодо їх подачі).

     Важливо пам’ятати

Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.

Роз'яснення щодо звернень громадян, поданих  електронною поштою

Відповідно до вимог Закону України "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції" з 28 жовтня 2015 року громадяни можуть подавати електронні звернення з використанням мережі Інтернет та засобів електронного зв’язку. 

Електронне звернення пишеться у довільній формі та має відповідати вимогам Закону України "Про звернення громадян".

У зверненні має бути зазначено: 

- Ваше прізвище, ім’я, по батькові, місце проживання; 

- суть порушеного питання, Ваші зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги; 

- дату Вашого звернення; 

- Вашу електронну адресу, на яку Ви бажаєте отримати відповідь. або відомості про інші засоби зв’язку з Вами. 

Застосування електронного цифрового підпису при надсиланні електронного звернення не вимагається.

Загальний термін розгляду звернення становить не більше одного місяця від дня його надходження, а те, яке не потребує додаткового вивчення, невідкладно, але не пізніше п'ятнадцяти днів від дня його отримання.

Якщо в місячний термін вирішити порушені у Вашому зверненні питання неможливо, відповідальна особа  встановить необхідний термін для його розгляду, про що Вас буде  окремо повідомлено. При цьому, загальний термін розгляду звернення не буде  перевищувати  сорока п'яти днів.

На Ваше прохання на електронне звернення  може бути направлено письмову відповідь. Для цього у електронному зверненні необхідно вказати свою фактичну адресу.

Можна скористатися Електронною формою звернення громадян на вебсайті Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської області

Свої електронні звернення надсилайте на адресу: inbox@klm.if.court.gov.ua;
Адреса для подання звернення особисто: канцелярія Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської області, який розташований у м. Калуші вул. Молодіжна, 10, Івано-Франківська обл., 77301.

Поштова адреса для надсилання звернень аналогічна.

Роз'яснення щодо подання інформаційного запиту на отримання публічної інформації

Частиною першою статті 1 Закону України «Про доступ до публічної інформації» визначено, що публічна інформація – відображена та задокументована будь-якими засобами та на будь-яких носіях інформація, яка була отримана або створена у процесі виконання суб’єктами владних повноважень своїх обов’язків, передбачених чинним законодавством або яка перебуває у володінні суб’єктів владних повноважень, інших розпорядників публічної інформації, визначених цим Законом.

Відповідно до статті 10 Закону України «Про доступ до публічної інформації» кожна особа має право на:

1. знання у період збирання інформації, але до початку її використання, які відомості про неї та з якою метою збирають, як, ким і з якою метою їх використовують, передають чи поширюють, окрім випадків, встановлених законом;
2. доступ до інформації про неї, яку збирають та зберігають;
3. вимоги виправлення неточної, неповної, застарілої інформації про себе, знищення інформації про себе, збирання, використання чи зберігання якої здійснюється з порушенням вимог закону;
4. ознайомлення за рішенням суду з інформацією про інших осіб, якщо це необхідно для реалізації та захисту прав та законних інтересів;
5. відшкодування шкоди у разі розкриття інформації про цю особу з порушенням вимог, визначених законом.

Відповідно до статті 19 Закону України «Про доступ до публічної інформації» запитувач має право звернутися до розпорядника інформації із запитом на інформацію не залежно від того, стосується ця інформація його особисто чи ні, без пояснення причини подання запиту.

Згідно з Законом «Про доступ до публічної інформації», відповідь на інформаційний запит має бути надано не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту. У разі, якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, строк розгляду запиту може бути продовжено до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження.

Запит на інформацію подається у письмовій формі та має містити:

• 1) ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;
• 2) загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
• 3) підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.

Запит на інформацію, розпорядником якої є Калуський міськрайонний суд Івано-Франківської області, може бути поданий:

на поштову адресу: м. Калуші вул. Молодіжна, 10, Івано-Франківська обл., 77301 (на конверті вказувати «Публічна інформація»);

на електронну адресу: inbox@klm.if.court.gov.ua;

подати особисто канцелярія Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської області, який розташований у м. Калуші вул. Молодіжна, 10, Івано-Франківська обл., 77301.

На вебсайті Калуського міськрайонного суду Івано-Франківської області можна заповнити Форму для електронного інформаційного запиту на отримання публічної інформації.

Для уникнення помилок при заповнені електронної форми інформаційного запиту рекомендуємо скористатися Інструкцією щодо процедури подання запиту на інформацію, шляхом заповнення електронної форми, отримання запитуваної інформації.